Muitos países estão oficialmente em recessão e várias marcas sucumbiram no Reino Unido. Ao mesmo tempo, grandes nomes do outro lado do oceano, saiba como, estão fechando dezenas, se não centenas, por suas lojas.
No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. O varejista de moda on-line criar site gratis agora estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda prosperando usando um aumento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também igualmente similarmente identicamente conjuntamente estão entre os que estão resistindo à tendência.
Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à busca de uma vantagem demasiado necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem acabar fazendo muito mais mal do que bem. Este atendimento ao cliente, para mais, é uma ótima forma de distinguir sua companhia da de seus concorrentes. Compreensivelmente, os níveis de serviço estão melhorando pelo Reino Unido e possivelmente em todo o universo durante esse período do dificuldades.
Isso, juntamente usando o fato de que a Web fornece uma plataforma para este sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta especial de e-commerce – significa que a experiência do usuário em linha é doravante mais importante do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Contudo você têm a possibilidade de criar uma boa experiência do usuário (UX) nenhumas quebrar o banco? Vamos dar uma olhada em algumas vivências sensatas do usuário para se deter na economia sem numerário de hoje.
Conheça seu público e seus objetivos
Quem permanecequeda vindo para o seu sitio? Isso pode vir a parecer bronco, mas é surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa on-line no seu sitio para informar-se a cerca de quem são seus clientes. Isso pode vir a ser dividido em uma segmentação muito mais clara para fornecer uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso fácil e com preços razoáveis.
Descubra também por de que os indíviduos visitam seu site. Este que eles estão perguntado ou esperando estragar? Apenas descobrindo suas urgências é especialmente permitido conferir se este sitio as atende. E se isso não acontecer, o visitante permanecequeda decidido usando esses dados considerados para direcionar seus esforços para garantir de que as urgências destes clientes sejam atendidas.
Verifique sua própria navegação e pesquise
Procurar e pesquisar são as duas fundamentais formas por acessar informações em 1 site. A população on-line é dividida em 50: 50 em termos do preferência por um ou outro, portanto ambos precisam de igual atenção e cuidado. Como estão sua própria pesquisa e navegação? Pode ser hora de certos testes de usabilidade verificarem o status quo.
Ao considerar sua navegação, pense em tais como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para estes seus utilizadores ou permanecequeda atolado em intricados internos? Classificação do cartão é especialmente a técnica para criar uma navegação centrada no usuário. Isso não possui que ser um exercício caro de que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam o alcance podem possibilitar ajudar a manter estes custos baixos.
Certifique-se que a pesquisa do seu site é francamente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os erros comuns do digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados de maneira lógica? O valor de 1 bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, como os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que descobrirem uma pesquisa.
Considerando um novo recurso ou até mesmo mesmo 1 novo design?
A alteração proposta atende às necessidades do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é o que eles querem e precisam. Escusado será dizer que, se alguma vez houve um tempo em que o ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas usando usuários são sua melhor aposta aqui. Certifique-se que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem vir a ter sido reunidos.
Este design envolverá os utilizadores para garantir que ele esteja do acordo usando esses requisitos e que flua certo? A forma mais econômica de garantir que os novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis de baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem possibilitar ser tão básicas quanto esboços de papel.
Resista à tentação de pular os testes e ir a no total vapor na criação do algo de que está quase pronto, porque quanto ainda mais cedo 1 projeto for validado, muito mais barato será consertar falhas e menos esforço.
Palavras-chave e análises gratuitas do SEO
Boa usabilidade e excelente otimização de sistemas de parecer (SEO) andam de mãos dadas. Adapte seu site ao que seu público permanecequeda pensando e foi isso de que eles digitarão nos sistemas de pesquisa. Deseja descobrir o de que os visitantes do seu sitio estão pesquisando? Experimente a Ferramenta por palavras-chave do Google AdWords – revela este que foi pesquisado em 1 determinado URL pelo mês anterior.
Outra adição valiosa ao seu kit do ferramentas foi o Google Analytics, que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma forte vinculação de mudanças do UX ao ROI demonstrável, de que, por sua vez, apenas têm a possibilidade de facilitar a peso da filosofia centrada pelo usuário em toda a organização.
Em poucas palavras
Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário do que pode parecer lógico, é hora do investir com sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não somente proporciona uma vantagem à sua empresa e têm a possibilidade de também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as coisas melhoram.
